农发行泰安市分行营业部多措并举助力创城

2019-08-16 18:34:00 来源: 大众网·海报新闻泰安 作者:

  大众网·海报新闻泰安8月16日讯(通讯员 朱琳琳)农发行泰安市分行营业部以窗口形象建设为突破口,规范服务行为,开展志愿服务活动,营造浓厚创城氛围,全面助力创城工作。

  统一规范窗口形象。更新制作了公益广告宣传牌,设置并及时更换了营业厅文明城市宣传电子屏幕内容;印制了农发行业务宣传手册等,对临柜物品统一布局、定位摆放,卫生统一打扫清理,窗口人员统一着装,营造了“净、齐、美、雅”的营业环境。

  树立“以客户为中心”经营理念。该部员工将农发行文化内涵融入到个人思维方式、工作及行为习惯中,通过规范服务行为,推动职业道德规范、办公秩序规范、窗口服务规范和仪表举止规范。

  近期,走入花园社区开展送温暖志愿服务活动,营造文明和谐氛围。通过多措并举,积极开展文明创建活动,该部被评为“中国农业发展银行山东省分行文明单位”荣誉称号。

  采取不同的方式服务,充分满足不同客户群体的多元化金融服务需求,切实提升该部整体形象和客户服务质量。

初审编辑:栾晓磊

责任编辑:刘辉

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