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大众网泰安9月26日讯(见习记者 孔维飞)近日,阳光保险泰安中支收到客户赠送的锦旗。客户将一面绣有“一键快赔 阳光有情”的锦旗送到泰安支公司工作人员手中,以表达对阳光保险热情服务、快速理赔的感激之情。
据了解,2018年8月4日,客户报案称驾驶的车发生追尾事故,接案后,中支“一键赔”岗第一时间与客户电话联系,并联系附近门店的店长到场协助案件的处理,整个案件处理用时仅20分钟,当天下午,客户再次连线“一键赔”定损,15分钟后确定损失金额,下午4时左右客户便收到理赔款。
阳光保险泰安支行的负责人表示,快速、高效的“一键赔”服务,给客户带来了优质体验,提升了案件处理时效和客户满意度,切实将阳光保险理念落实到细节和实处。
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