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通讯员 赵绪春 谢敏
为深入推动金融知识普及和金融消费者教育工作,提高消费者金融素养及金融风险防范意识,近日,工行泰安分行就开展“金融知识进万家”宣传服务月活动作出部署安排,提出明确要求。
加强组织领导。宣传活动由分行渠道管理部牵头,办公室、个人金融业务部、银行卡中心、信息科技部、公司金融业务部、运行管理部等相关部门配合,共同组织推动全辖“金融知识进万家”宣传服务月活动。各行要加强组织领导,落实活动牵头负责部门和配合部门,根据省市分行及当地金融消费权益保护协会要求并结合本行实际,细化实施方案,积极组织开展好辖内各项活动。
明确宣传内容。重点围绕消费者日常生活中需要的基础金融知识和各类金融新产品、新服务,普及金融消费者日常生活所必要的金融知识、金融风险辨识和风险防范,包括存贷款、支付结算、征信、贵黄金投资、外汇、理财产品、存款保险等业务和产品以及金融新业态、金融安全、人民币和国债知识、依法理性维权等。
加强金融知识宣传。各行要结合本行实际积极探索消费者金融宣教新模式,区分不同客户,有针对性地开展特色金融知识普及活动。要通过举办金融知识讲堂、有奖知识问答、体验式教育等方式开展宣教,还可与当地监管执法部门及新闻媒体开展联合宣教。要有效借助网络、报刊、广播、电视等外部媒体,并积极运用工行官方微博、微信、融e联、网点自媒体等渠道扩大宣传范围,充分展示工行保护消费者权益的良好社会形象。
确保宣传活动效果。通过开展“金融知识进万家”宣传服务月活动,持续提升消费者金融素养,加深消费者对新业务、新产品和各类金融服务的认知和理解,增强其金融风险防范意识,提高金融风险防范能力,维护工行良好社会形象。
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