通讯员 王克力

　　对公结算账户是各项业务发展的基础和源泉。工行泰安高新支行火车站分理处为进一步持续推进账户营销和客户拓展，摆脱网点拓展乏力的落后局面，今年以来，该网点把大力营销对公结算账户作为一项重要工作抓紧抓实，截至目前，有效新增对公结算账户55户，成效显著。 

　　一、充分利用工商注册平台。日常工作中，利用工商注册平台推送信息，积极抢占优质客户资源。归纳精炼营销话术，通过电话外拨和短信推送形式，加大宣传新开户套餐以及推介法人理财等结现产品之优势所在，从为客户节省费用、增加收益角度出发，结合网点布局优势，为广大开户企业提供开户绿色通道服务。并对有开户意向的企业客户，进行连续跟踪落实，严格现场走访尽职调查，与客户达到及时沟通，以实现客户快速开户的目的。 

　　二、实现网点开户联动营销。在做好对公账户营销的同时，网点人员对客户服务质量也呈现出良性提升势头，目前实现了各岗位之间开户的联动营销服务模式。同时，依托金融产品促结算账户发展，通过结算账户渗透各类结算产品作为稳定客户、服务客户、密切客户关系的有效手段，以优质高效的便利快捷服务，通过“效率优先”吸引更多的新客户选择在我网点开户。 

　　三、强化营销方式总结改进。近期，该网点对公账户开户营销显著，通过主动联系客户，前来开户的数量呈现频增态势。通过不断总结前期不足，改进当前账户营销话术，秉承“服务第一”的原则，让客户全面了解我行的优惠政策，达到网点全体柜员、客户经理双重营销模式，成效显著。进而通过加快受理、报送人行审批等环节，全面突出“快捷实效”的特点。充分利用银企对账时机，强化与客户的粘性沟通，用心了解到客户的需求，往往是后续的多方位贴心维护，方可挖掘出新开账户的深层渗透资源，以此同步提高账户结算量和对公存款的稳固沉淀。