6月2日，岱岳区教体局召开5月份重点民生诉件研判会议。岱岳区委教育工委副书记、区教体局党组成员、副局长张辉参加会议。

会议现场（李云涛 供图）

　　张辉在总结通报4月份重点研判诉件的跟踪办理情况时指出，做好民生诉件答复办理，既要立足提高不满意诉件的再次办理满意率，又要关注于提高诉件的首次办理质量，从源头上减少不满意件和未解决件的产生。张辉还从“及时精准做好回应、举一反三抓好整改、聚焦满意度促提升”等三个方面，针对民生诉件办理工作及满意度提升工作提出了具体要求。

　　教育惠民服务中心通报了5月份民生诉件办理答复工作情况以及群众反映较为集中的问题事项；岱岳区教体局基教科、安监办、校外培训监管科等相关科室分别就重点民生诉件和满意度工作做了详细的研判汇报和问题剖析；岱岳区学前教育科、教育发展保障科等科室列席会议。

　　岱岳区教体局将立足部门职能，对标群众满意，用真情凝聚民心，用脚步丈量民情，以智慧解答民虑，以实干消除民忧，不断提升群众对岱岳教育的认可度、满意度和美誉度，继续让立德树人花开岱岳，一路芬芳。

　　（通讯员 李云涛）