【如家如亲人系列报道】“医养中心就是我们的家”——泰安市泰山医养中心亲情化服务让老人安心舒心

2021-01-25 10:00:00 来源: 大众网 作者:

  通讯员 王格

  “在医养中心生活的这段时间证明,我们选择到这里养老是正确的。医养中心就是我们的家。”自去年10月份入住泰安市泰山医养中心(泰安市中心医院碧霞湖院区)以来,庞立勤和杨秀娟两位老人就切实感受到了中心养老服务的亲情化、人性化和规范化。

  与很多老人一样,庞立勤和杨秀娟多年前就开始筹划养老事宜。“两个孩子都在外地,工作也很忙,我们不想影响他们的工作。”杨秀娟告诉记者,随子女在北京生活期间,她曾考察过当地的多家养老机构。最终,经过认真对比和详细考量,两位老人决定选择泰山医养中心。“在泰安工作生活了一辈子,舍不得离开,落叶总要归根嘛。”杨秀娟表示,更让她和老伴觉得踏实的是,泰山医养中心有着三甲综合医院的医疗卫生服务,能够满足老年人的健康养老需求,“泰安市中心医院的专家就在医养中心,可以随时提供医疗服务,让我们老年人吃了一颗定心丸。”杨秀娟说。

  “在这里养老,我们感到安心、舒心、放心。”谈起近3个月以来的入住感受,杨秀娟直言泰山医养中心就是“最好的归宿”,并向记者讲述了多个事例来证明自己的观点。

  某天下午,庞立勤老人身体出现不适,杨秀娟随即告诉了护士长薛新新,希望去医疗楼做检查。令两位老人感到惊喜的是,几分钟后,值班医生就携带医疗器材来到了房间中。“医生仔细检查,并耐心解答我们心中的疑惑,让我们很是感动。”杨秀娟告诉记者,医养中心医护人员不仅随叫随到,而且还定期为入住老人查体,着实消除了老人们对自身健康的担忧。

  更令庞立勤和杨秀娟两位老人感到温暖的是,医养中心每名工作人员的言谈举止都充分展现了“如家如亲人”的服务理念。“工作人员都非常有礼貌,不笑不说话,见面就喊‘爷爷好、奶奶好’,让我们心里很舒坦。”杨秀娟告诉记者,1月初某天上午,她和老伴因事外出回到医养中心,正当她准备搀扶老伴下车时,一名工作人员立马将庞立勤老人抱下车,并让观光车将两人送回住处。

  “在这里,我们可以和其他入住老人下棋、唱歌、跳舞,还可以和医护人员学习健康知识,每一天都过得很充实。”杨秀娟老人表示,泰山医养中心的亲情化服务让老人感到家一样的温暖,丰富多彩的生活则让老人们体验到了老有所乐、老有所为的乐趣。“元旦那天,老人们都聚在一起,载歌载舞,忘记了年龄,十分快乐。”回想起元旦联欢时的情境,杨秀娟老人脸上洋溢着幸福的笑容,开心的就像一个孩子。

  “夕阳西下无限好,医养中心度晚年。”正如庞立勤老人在一首诗中写的那样,泰山医养中心无微不至的服务提升了入住老人的幸福感和获得感,让夕阳更生辉。

初审编辑:栾晓磊

责任编辑:王子嫱

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