大众网泰安7月23日讯（通讯员 刘斌）目前，全市创城工作正紧锣密鼓地进行，已进入攻城拔寨的冲锋时期。泰山区人民医院总务科面对创城这一艰巨任务，肩负着医院创城工作“急先锋”重要使命，不等不靠，主动请缨，借创城的东风，通过四项举措提高工作效率和管理水平，在创城、工程改造和后勤服务管理工作上，科学决策、合理安排、注重实践，创新工作方法与思路，做到创城工作与医院工作两不误，为患者创造了良好的就医环境，使医院高质量服务常态化，使工程改造与验收工作驶入快车道。

　　一、加强医院改造建设，满足医疗多元化需求。

　　总务科的工程改造“点多、线长、面广”，目前有“污水处理、无障碍公共卫生间、医疗垃圾暂存间、供应室泡沫夹心板房、院落地面沥青铺设、供氧中心、消防栓供水压力不足等工程的改造任务正井然有序向前推进，总务科人员在院领导的带领下，以饱满的热情与担当投入到工作中，督促施工方在保质保量的基础上，加快施工进度，实现创城与工程改造、验收相互促进，实现医院长远发展。

　　二、提高环境责任意识，高标准落实要求。

　　总务科明确认识到创城工作的重要性，在工作上尽心尽责，践行“医院是我家，环境靠大家”，高标准执行创城工作要求，每天对环境卫生进行巡查，对照指标逐条逐项排查。尤其是对主要区域，重点部位巡查常态化。在卫生间异味处理、环境卫生整洁等方面，发扬于细微处见精神的理念，狠抓落实不放松，使医院各个方面卫生良好整洁，全力打好环境保洁攻坚战。发挥保洁人员交叉覆盖作用让专项保洁与病房保洁相结合，开展禁烟活动，发现烟头及时处理，发现吸烟者及时劝阻。

　　三、隐患排查常态化，把后勤维护（修）问题解决在萌芽阶段。

　　后勤维护事关医院运行，总务科制定工作自检制度和工作监督机制，提前有序开展排查整改，多次到各个重点部位检查，提前发现损坏之处，抓住问题不放，不让问题过夜，让隐患无藏身之处。紧盯容易出现的问题，把事关创城的设施放在突出位置，保证无障碍设施完好无损，正常使用，方便患者使用。

　　四、提升素质与效率，做好人文服务。

　　后勤人员的言谈举止事关医院形象，工作效率与患者的治疗和医生的诊断密不可分，环境卫生、床单被褥的洁净是医院的脸面，总务科通过对保洁、洗衣房人员进行创城专题培训，提高他们的素质，培养礼仪风范，整体形象得到普遍提升，工作系效率得到提高，受到广大医护人员和患者普遍好评。

　　在今后的创城工作，总务科加强监督，坚持科学应对，精准施策，一抓到底，让四项服务举措在如火如荼地创城与医疗服务质量提升的积极促进下更好、更细化。