肥城市市场监管局联合外卖行业工联会深入外卖单位送温暖、送服务（张晓明 供图）

　　为进一步深化“送服务 问需求”大走访主题，加强对新业态新就业群体的引领和关爱，肥城市市场监管局联合外卖行业工联会组织了一场“走基层、送温暖、心连心”慰问活动，为外卖员发放加绒皮裤、护膝等冬季御寒用品。工作人员向新会员们表示热烈欢迎和亲切慰问，向他们传达了肥城市市场监管局和工会组织的关怀和支持，激发他们的工作热情和生活信心，增强会员的归属感和责任感，激励他们更好地为外卖行业的发展贡献力量。

石横所开展“送服务 问需求”大走访活动（张晓明 供图）

　　石横所

　　为进一步转变监管模式，推进惠企政策落实落地，石横所按照肥城市市场监管局党组工作部署，立足石横实际，发挥青年服务岗优势，设置“多对一”专项指导服务小组，集中开展“送服务 问需求”大走访活动，事前事中事后多领域合力，通过提供差异化、精准化的服务，帮助企业纾困解难。

　　石横所青年服务岗以“送服务 问需求”为契机，充分运用质量、标准、知识产权等核心要素，想企业之所想，急企业之所急，利用上门走访、约访、座谈等形式深入了解市场主体服务需求，采取重点培育、系统孵化等方式，一企一策、“多对一”精准服务，将惠企政策及各自领域的专业知识送到企业。针对企业发展中遇到的难题，石横市场监督管理所青年服务岗还对接市局及属地政府，开展联合帮扶，发挥典型示范作用，助力企业高质量发展。

　　截至目前，石横所青年服务岗全体工作人员深入一线走访30余家企业，现场解决问题12个，答复咨询26条，收集现场不能解决的困难和问题37条，均已登记台账，加紧协调解决。石横所青年服务岗将持续聚焦经营主体需求，延伸市场监管服务触角，不断提升服务质效和精准度，让“送服务 问需求”大走访活动真正“送”出温度 “问”出实效。

潮泉所积极开展“送服务 问需求”大走访活动（张晓明 供图）

　　潮泉所

　　为充分发挥市场监管服务职能，潮泉所积极开展“送服务 问需求”大走访活动，向各类市场主体宣传相关法律法规和政策的同时，深入了解市场主体的需求和困难，提供有针对性的服务和指导。

　　组织部署，确定走访对象。潮泉所积极与潮泉镇民营办对接，结合市场主体行业领域、规模大小等因素，确定辖区从事机械加工、建筑安装、模板生产、工业产品生产、食品生产经营、药品经营、小微个体户等40家走访对象。按照走访计划，走访人员开展实地走访活动，向走访对象发放《致社会各界的一封信》《服务高质量发展二十条措施》。向走访对象宣传相关法律法规和政策的同时，与走访对象“谈实话、交实心”，消除走访对象顾虑，真正了解市场主体目前经营状况、急点难点，提出对市场监管工作的建议和要求。形成工作台账，持续跟进服务。针对不同市场主体的需求和困难，潮泉所采取了个性化的服务措施。对于法律法规和政策方面的疑问，工作人员进行了详细的解答和指导；对于经营中遇到的实际问题，积极协调各方面资源，提供可行的解决方案。无法现场解决的，由走访人员做好记录，形成工作台账，持续跟进服务。

　　截至目前，潮泉所已完成走访40家市场主体，汇总需求、建议18条，涉及计量检测、职业打假、融资供给、标准化项目申报、产品质量提升等。

老城所开展“送服务 问需求”大走访活动暨食品生产企业培训会（张晓明 供图）

　　老城所

　　为进一步发挥市场监管服务职能，切实解决广大市场主体“急难愁盼”问题，老城市场监管所持续开展“送服务 问需求”大走访活动。

　　在大走访活动中，深入了解各食品生产企业的经营状况、存在的问题和困难，通过与食品企业负责人的交流，各企业对“食品生产企业三标管理”“食品安全两个责任”等理论知识理解不深刻。应辖区食品生产企业需求，老城市场监管所联合老城街道办事处、肥城市市场监管局食品生产科开展了辖区食品生产企业“送服务，问需求”大走访活动暨食品生产企业培训会。

　　食品生产科科长李军从深化亮表承诺，精准对标生产，严格核标生产，强化“管理看板”四重点方面12项工作展开培训，引导企业严格把控产品质量，确保食品安全。

　　会后，老城市场监管所工作人员对食品生产企业的材料进行了整合，制作出了各类模板供企业学习。

安驾庄所开展“送服务 问需求”大走访活动（张晓明 供图）

　　安驾庄所

　　为扎实开展“送服务 问需求”大走访活动，了解个体工商户和私营企业经营情况，按照局党组工作部署要求，安驾庄市场监管所联合计量科对辖区内加油站负责人沟通交流，深入了解企业在运营过程中所面临的挑战与困难。

　　肥城市市场监管局计量科、市场规范科对《肥城市市场监督管理局服务高质量发展二十条措施》相关政策和规定进行细致的解读，解答企业计量检测、价格公示、油品质量等方面的问题，给予企业切实可行的指导建议。截至目前，安驾庄市场监管所通过座谈会和实地走访的形式，走访服务对象60余家，发放《致社会各界的一封信》《肥城市市场监督管理局服务高质量发展二十条措施》等宣传材料60余份，收集反馈意见建议50余条，主要涉及企业年报、商标保护、专利申请及特种设备安全培训等方面。同时，结合市场监管业务特点，深入了解企业运营情况，对企业提出的品牌培育、公司年报等方面问题进行汇总梳理，提出符合企业实际的解决方案，分门别类逐一向企业反馈，将大走访做实做细。

　　（通讯员 张晓明）