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3月5日,东平县行政审批服务局在政务服务大厅组织开展“学习雷锋 奉献他人 提升自我”志愿服务活动。
活动当天,在县政务服务大厅醒目位置设置“学雷锋志愿服务站”,全体人员积极报名参加,佩戴“学雷锋志愿服务岗”绶带,拓展咨询、帮办代办服务,主动为前来办事的群众和企业提供服务引导、业务咨询、政策讲解等服务,为老弱病残孕等特殊群体提供全程陪同帮办代办服务。同时,结合群众的办事需求,开展“一对一”的帮办代办服务,指导办事群众填写申报材料,进行线上申报,用心用情做好服务工作。
下一步,县行政审批服务局将以此次学雷锋志愿服务活动为契机,不断优化营商环境,提高服务水平,将志愿活动融入日常政务服务中,持续开展延时服务、预约服务、上门服务等,不断提升办事群众满意度。
(通讯员 贾茜 李东梅)
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