2016年，公司连续15年保持省级文明单位称号。公司党委被市委组织部授予“四星级党组织”称号，公司团委被评为“中央企业五四红旗团委”、“泰安市五四红旗团委”，公司工会被评为“中华全国总工会全国模范职工之家”称号，七彩假期青年志愿服务项目荣获全省青年志愿服务项目大赛金奖、全国铜奖。

　　1. 全面加强党的建设。以构建大党建格局为指导思想，积极落实全面从严治党主体责任，切实加强党风廉政建设，统筹党、团、工会、纪检等各方资源，构建“135”基层党建格局：围绕“一条主线”（加强党的领导）、打造“三纵三横的多元网络”（三纵：委员会、支部、小组；三横：党、团、工会）、聚焦“五大能力提升”（ 企业战斗力、执行力、凝聚力、影响力、创造力）。通过“135”基层党建格局，将党的领导渗透至企业基层，充分发挥企业经营发展“助推器”作用，让广大员工切身体会到党建工作带来的变革，为企业适应新常态下的挑战凝心聚力。

　　2.深入推进网络运营。累计投资6.1亿元完成4G四期工程建设，4G基站达到4705处，实现了4G网络在市县城区、乡镇驻地、高速高铁重要交通干线、泰山景区及95%以上村庄的全覆盖。持续推进4G网络向“4G+”演进，实测下载速率达200M/mbps以上，VOLTE网络质量不断提升，接通率99.71%，切换成功率99.51%，为用户打造特有的高质量网络体验。深入贯彻实施“宽带中国”战略，累计投资2.5亿元开展光纤宽带建设，完成5840处区域、192万户家庭用户宽带覆盖，客户数超过33万户。

　　3.全力促进业务发展。完成运营收入15.7亿元，2012至2016年公司纳税总额超过8.8亿（2016年纳税总额1.8亿），荣获泰安市首届“最美纳税人”荣誉称号。移动客户总数超过370万户，4G客户累计到达158万户。继续贯彻实施“提速降费”政策，响应国家逐步取消漫游费的号召，推出“长市漫”一体化套餐。以“4G+宽带”为依托，围绕“智慧泰安”建设规划，打造泰安市智慧教育云、网警WIFI监控、价格通、掌上报税、矛排通、食药通等平台，建设宁阳县“健康云”平台、东平县人民医院无线诊疗项目，实现“互联网+”战略有效落地。

　　4.持续提升客户服务。严格落实实名制，实名率达到100%。按统一标准对营业网点进行装修、布置，积极防控垃圾短信，使客户免于垃圾短彩信干扰。深化服务转型，健全服务考核体系，以价值服务推动市场健康发展。2016年整体客户满意度及NPS保持较好水平，业内领先达7.4个百分点，完成工信部2016年电信行业纠风工作“两条红线”指标，全省排名居前，被评为“行业纠风先进单位”。