“双11”临近，商家促销如火如荼，11月5日，泰安市消费者协会发布“双11”消费提示，提醒广大消费者理性消费，避免权益受损。

　　按需消费不冲动。从目前情况看，各地生活物资货源充足，供应完全有保障。消费者“购物车”如果囤积过大，下单前要保持理智、按需消费，避免一次囤货过多造成浪费。对于化妆品、保健食品、粮油调料、休闲食品等限期使用的商品，更要杜绝冲动消费。

　　前后比对找差价。商家宣称的“全年最低”“爆款秒杀”等情况未必真实，有的商家“先涨后降”，有的商家设置各种花式“买赠”。消费者购买前最好提前了解价格走势，前后比对心仪商品，不要轻信低价宣传盲目下单。部分平台和商家推出的“保价”承诺，消费者要提前了解保价期限，购物后如有降价可在有效期内退还差价。

　　面对主播要冷静。当前直播带货火热，消费者面对主播的极力推销，要保持冷静，尽量选择信誉高、口碑好的直播带货商家进行交易。为保障财产安全及交易记录可循，不要脱离平台进行私下交易，不直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或者扫描二维码等方式进行付款。

　　掌握规则留证据。消费者要了解商家发货及退换货政策，保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证，并向商家索要发票或者收据。收到货后尽量当场验货，确认无误后再签收。发生消费纠纷时，要及时联系商家或者电商平台协商处理，协商不成的，可以向经营者所在地的12315或者消协组织投诉。

　　泰安市消费者协会也提醒广大经营者，各类促销行为要符合《规范促销行为暂行规定》，不得利用虚假信息欺骗、误导消费者或相关公众。

　　（通讯员 任豪豪）