泰安“绣花记”(3)细微处 做好这件天大的“小事”

2019-11-16 15:42:00 来源: 大众网·海报新闻 作者:

  编者按:城,所以盛民也。对于泰安人来讲,心安之处是“吾乡”,是这座有着“国泰民安”美誉的城市——泰安。习近平总书记指出,“城市管理应该像绣花一样精细”。近年来,泰安城市发展迅速,面貌日新月异,泰安市委书记崔洪刚多次强调,要在城市建设管理工作中下足“绣花 ”功夫,对标先进城市,推动城市精细化管理。绣花的针脚密不密,关系一件作品的美好与成败;在城市里“绣花”精细不精细,就直接关乎城市“阵脚”是否安全有序,关乎群众的获得感、幸福感与安全感。近日,大众网启动《2019,我们在泰安“绣花”》专题报道,直入一线,对话在各岗位上为城市形象建设提升而辛勤付出的劳动者,致敬城市“绣花人”。

  大众网·海报新闻记者 夏彤

  公厕,是一座城市不可或缺的存在,公厕的洁净程度反映着城市精细化管理的细节。作为旅游城市,泰安街头分布着大大小小的公厕有数百处,急群众和游客所需,而公厕的清洁程度和管理水平,也让这细微之处,大有文章。

  佟文学,泰安市城市管理局环卫处保洁四公司的一名环卫工人,他的岗位是位于泰安市东岳大街105号附近的一处公厕。凌晨3点半记者见到他时,他已经把该处公厕打扫的干干净净,洗手液也已补充完毕。“地拖好后就是等着晾干,冬天地面干的慢,所以起的也早一些,再等一会晨练的人就该出来了,不能耽误大家使用。”佟文学说。

  今年65岁的佟文学在打扫公厕这个岗位上已经工作了3年,老伴杨和翠是附近路上的一名道路清扫环卫工,两个人各自做好份内的工作又相互帮助。路上清扫压力大时候,他就出去帮老伴一阵,公厕内人流量大时候,老伴杨和翠也来帮他进行公厕内的打扫。佟文学告诉记者,目前公共厕所清洁都是“ 一用一清”制度,群众使用完毕后,他就会及时的对大小便池进行及时的检查清理,发现有便池之外的污染就会及时清理或冲洗。洗手池也需要经常的擦拭,尤其是洗手池附近的地面常有水渍,发现这些情况佟文学都会赶紧拖干净。佟文学说:“夏天时候打扫的频率要更高,否则厕所内的味道会很大,冬天就会重点关注洗手池旁边是否有积水,有了就得赶紧擦干再用风机吹干,要不很容易滑倒,尤其是对上了年纪的老人来说,这一点更要做好。”

  小小厕所,关系重大,厕所革命承载着人民群众的热切期望,任务繁重,除了日常的清理打扫和异味清除,夏天的防蚊蝇工作也是非常重要。在夏天时候,佟文学还要负责起每天至少两次的药物喷洒,以确保蚊蝇控制,防止疫病传播。据佟文学介绍,他所负责的这间公厕和其他路段的一样,均是24小时开放制度,365天不关停,这也使得佟文学必须每天都坚守在自己的岗位上。“过年过节时候,我就和老伴在饭点去孩子家吃饭,吃完了再回到岗位上,我们这个工作不能离人,毕竟公共服务设施,咱干的就是这个工作,既然干了就得干好,要不游客也好,泰安老百姓也好,一进公厕看见脏乱差,对咱城市印象也不会好,公厕地方不大,但越小的地方越要干好,不是吗?”佟文学告诉大众网·海报新闻记者。同时据佟文学介绍,像他这样年纪的“夫妻档”环卫工人还有好几对,“闲不住,现在孙子辈的也不用我们接送了,这个岗位也适合我们这种年龄段的来干,老百姓有使用公厕的需求,城市里就需要有人来干公厕保洁这个工作,这也是给老百姓干的实实在在的事,我们来干这个工作,也是给咱们泰安做贡献,发挥余热。”佟文学说。

  公厕是民生小事,体现的却是城市大情怀。作为旅游城市,厕所问题不仅关系到旅游环境的改善,也关系到广大人民群众工作生活环境的改善,关系到居民素质提升、社会文明进步。大众网·海报新闻记者从泰安市城市管理局环卫处了解到,目前该处负责泰安城区135座公厕,均配备了专人进行规范化管理,给来泰安的游客和群众给与最便捷的服务。同时,泰安市城市管理局环卫处坚持“以人为本、服务便民”的核心理念,在现代化公厕建设中通过“互联网+公厕”的管理服务手段,不仅为厕所插上了科技翅膀,还通过科技优化厕所服务质量,提高了公厕服务水平。在岱北广场、生态绿地健身活动公园等游客、群众活动密集区的公厕内还配备有母婴室,满足不同群众的多方位需求,全面提升精细化服务水平和游客满意度,做到精准服务。

初审编辑:栾晓磊

责任编辑:李汶

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