编者按：城，所以盛民也。对于泰安人来讲，心安之处是“吾乡”，是这座有着“国泰民安”美誉的城市——泰安。习近平总书记指出，“城市管理应该像绣花一样精细”。近年来，泰安城市发展迅速，面貌日新月异，泰安市委书记崔洪刚多次强调，要在城市建设管理工作中下足“绣花 ”功夫，对标先进城市，推动城市精细化管理。绣花的针脚密不密，关系一件作品的美好与成败；在城市里“绣花”精细不精细，就直接关乎城市“阵脚”是否安全有序，关乎群众的获得感、幸福感与安全感。近日，大众网启动《2019，我们在泰安“绣花”》专题报道，直入一线，对话在各岗位上为城市形象建设提升而辛勤付出的劳动者，致敬城市“绣花人”。

　　大众网·海报新闻记者 夏彤

　　公厕，是一座城市不可或缺的存在，公厕的洁净程度反映着城市精细化管理的细节。作为旅游城市，泰安街头分布着大大小小的公厕有数百处，急群众和游客所需，而公厕的清洁程度和管理水平，也让这细微之处，大有文章。

　　佟文学，泰安市城市管理局环卫处保洁四公司的一名环卫工人，他的岗位是位于泰安市东岳大街105号附近的一处公厕。凌晨3点半记者见到他时，他已经把该处公厕打扫的干干净净，洗手液也已补充完毕。“地拖好后就是等着晾干，冬天地面干的慢，所以起的也早一些，再等一会晨练的人就该出来了，不能耽误大家使用。”佟文学说。

　　今年65岁的佟文学在打扫公厕这个岗位上已经工作了3年，老伴杨和翠是附近路上的一名道路清扫环卫工，两个人各自做好份内的工作又相互帮助。路上清扫压力大时候，他就出去帮老伴一阵，公厕内人流量大时候，老伴杨和翠也来帮他进行公厕内的打扫。佟文学告诉记者，目前公共厕所清洁都是“ 一用一清”制度，群众使用完毕后，他就会及时的对大小便池进行及时的检查清理，发现有便池之外的污染就会及时清理或冲洗。洗手池也需要经常的擦拭，尤其是洗手池附近的地面常有水渍，发现这些情况佟文学都会赶紧拖干净。佟文学说：“夏天时候打扫的频率要更高，否则厕所内的味道会很大，冬天就会重点关注洗手池旁边是否有积水，有了就得赶紧擦干再用风机吹干，要不很容易滑倒，尤其是对上了年纪的老人来说，这一点更要做好。”

　　小小厕所，关系重大，厕所革命承载着人民群众的热切期望，任务繁重，除了日常的清理打扫和异味清除，夏天的防蚊蝇工作也是非常重要。在夏天时候，佟文学还要负责起每天至少两次的药物喷洒，以确保蚊蝇控制，防止疫病传播。据佟文学介绍，他所负责的这间公厕和其他路段的一样，均是24小时开放制度，365天不关停，这也使得佟文学必须每天都坚守在自己的岗位上。“过年过节时候，我就和老伴在饭点去孩子家吃饭，吃完了再回到岗位上，我们这个工作不能离人，毕竟公共服务设施，咱干的就是这个工作，既然干了就得干好，要不游客也好，泰安老百姓也好，一进公厕看见脏乱差，对咱城市印象也不会好，公厕地方不大，但越小的地方越要干好，不是吗？”佟文学告诉大众网·海报新闻记者。同时据佟文学介绍，像他这样年纪的“夫妻档”环卫工人还有好几对，“闲不住，现在孙子辈的也不用我们接送了，这个岗位也适合我们这种年龄段的来干，老百姓有使用公厕的需求，城市里就需要有人来干公厕保洁这个工作，这也是给老百姓干的实实在在的事，我们来干这个工作，也是给咱们泰安做贡献，发挥余热。”佟文学说。

　　公厕是民生小事，体现的却是城市大情怀。作为旅游城市，厕所问题不仅关系到旅游环境的改善，也关系到广大人民群众工作生活环境的改善，关系到居民素质提升、社会文明进步。大众网·海报新闻记者从泰安市城市管理局环卫处了解到，目前该处负责泰安城区135座公厕，均配备了专人进行规范化管理，给来泰安的游客和群众给与最便捷的服务。同时，泰安市城市管理局环卫处坚持“以人为本、服务便民”的核心理念，在现代化公厕建设中通过“互联网+公厕”的管理服务手段，不仅为厕所插上了科技翅膀，还通过科技优化厕所服务质量，提高了公厕服务水平。在岱北广场、生态绿地健身活动公园等游客、群众活动密集区的公厕内还配备有母婴室，满足不同群众的多方位需求，全面提升精细化服务水平和游客满意度，做到精准服务。