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暑运即将结束 高铁泰安站“微笑扮靓暑运”受好评

2015-08-24 14:25:00 作者:王洪玲  来源:大众网

     

     

      大众网泰安8月24日讯记者 王洪玲)今年暑运即将结束,为做好旅客服务工作,从7月1日暑运大幕拉开之时,高铁泰安站即在全站开展了“微笑扮靓暑运”活动,至今50多天的时间里,共为旅客做好事260余件,深受旅客好评。

      暑假期间,常常有老人带孩子出游,针对他们的年龄特点,高铁泰安站从实名制验票进站第一关开始,就对他们格外关注,爱心服务台的工作人员为他们提供候车、检票、进站、乘车等环节的贴心服务。旅客纷纷表示,高铁服务就是好啊,老年人出门带着孩子又要照看行李,家人还有些不放心,有这么贴心的待遇,以后出门不发愁了!

      老、幼、病、残、孕重点旅客和使用轮椅等辅助器具的特殊重点旅客是工作人员重点服务的对象,一个热情温暖的微笑,拉近了工作人员和旅客之间的距离,使被服务者感受到来自车站的关爱,多次获得旅客称赞。

初审编辑:陶云江
责任编辑:赵伟



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