委屈？不开心？泰安市试运行导游免费心理咨询服务

　　大众网泰安8月14日讯（记者 王洪玲 通讯员 郑燕 张莹）8月11日下午，泰安市导游协会开始试运行导游员心理咨询服务活动热线，为全市导游员提供免费心理咨询服务。

　　“平时有什么事情千万不要钻牛角尖，要相信自己有解决问题的能力。”11日14：30，导游协会办公室里心理学博士唐明远正用温和亲切的语调认真解答着导游员提出的心理问题。挂上电话，唐明远告诉大众网记者，来电话的导游刚工作1年，经常对自己不能照顾所有游客的情绪而苦恼，“这是一名非常负责任的导游，我告诉她不要太苛求自己，不要想满足所有人的需求，人不是万能的。”唐博士说，咨询过后，这名导游心里平静了不少。

　　泰安市导游协会负责人表示，由于导游工作的独特性，导游员时常要承受较大的精神压力，有时还受到负面情绪的影响,导游员的心理健康状况令人担忧。为了提高泰安导游员的心理健康水平，帮助大家以更加开朗、阳光的态度工作和生活，“我们特别试运行了导游员心理咨询服务活动热线，邀请到中国科学院心理学博士、中医学士，国家二级心理咨询师唐明远博士为导游员提供心理辅导，了解如何舒缓精神压力、减少负面情绪影响方面的知识，并对具体问题进行指导。看今天的咨询情况很不错，我们将考虑在一年一度的导游培训中，加入导游心理学课程。”

　　7月29日，国家旅游局、人力资源社会保障部、中华全国总工会共同发布《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》，这是三部门首次专门针对导游劳动权益保障出台的指导意见，将对导游劳动权益保障和旅游市场秩序整治起到实质性的推动作用。泰安市导游协会作为维护导游员正当权益的非盈利性社会组织，在泰安市旅游局的支持下，已连续两年在旅游旺季开展系列“关爱导游夏日送清凉”公益活动，并于近日联合泰安旅行社协会、泰安交运旅游集团设置了“导游工作席”，旨在维护导游员权益、将关爱行动落到实处。