徐家楼派出所所长李文做客大众网直播间（记者 张冉 摄）
大众网泰安6月29日讯（记者 张冉）29日16时，由泰安市公安局和大众网联合举办的大型网络互动访谈栏目——《所长在线》，在大众网泰安演播室进行。本期做客大众网泰安演播室的嘉宾——泰安市泰山区公安分局徐家楼派出所所长李文，并在线解答大众网网友通过大众网、大众论坛、山东手机报、山东24小时新闻客户端、官方微博、微信等渠道提出的问题。
大众网网友“陪你疯”：听说在不方便说话的时候可以通过短信报警，咱泰安现在有么？内容需要怎样写，才最有效？所长能讲讲吗？
李文：公安部已与相关部门确定将“12110”作为全国公安机关统一的公益性短信报警号码，全国已经使用和正在建设短信报警的60多个地、县级市及更多地区将陆续启用全国统一短信报警号码，各地原有短信报警号码将陆续调整为全国统一短信报警号码12110。但是目前泰安市公安局还没有开通此项业务。我们将向上级领导汇报，争取早日开通此项业务，方便广大群众。
大众网网友“别找了，我在这”：前几天在家门口的小店买东西，结账的时候粗心把手机落在柜台了，老板忙着招呼别人，也没注意，后来我回去老板帮我调出监控，发现是被店里的一个客人顺走了，那人带着帽子样子看不清，老板劝我说破财免灾，说报警也找不着，这事儿真就只能认倒霉吗？
李文：这位网友的提问的问题中的情况属于遗失。广大网友在遗失贵重物品时如果能够找到捡拾人的，可以和捡拾人协商处理，如协商不成可以通过法院处理。如果找不到捡拾人的，有条件的公安机关可以帮助查找。鉴于这位网友遗失的是手机，现在手机功能很多，可以通过手机设置防盗功能来找回。
大众网网友“奥斯托拉斯斯基”：暑假想去西藏看看，听说需要办一个边防证，是在派出所办理吗？需要什么手续？
李文：不是在派出所办理。按规定，年满16周岁以上的公民可以到泰山区公安分局领或驻地派出所领取一式两分资格审查表，并如实填写身份信息。有工作单位的必须由单位保卫（或人事）部门盖章填写意见，并由本单位主要负责人签字加盖公章；无工作单位的由社区填写意见。工作单位在外地的，并在工作地工作一年以上的，可以在工作地办理。不满16周岁的，必须在监护人的带领下，带身份证到公安机关办理。需要提交五张一吋彩色近照。边防证有效期一个月。如果以上材料提交齐全，可以在泰山区公安分局现场办理。
大众网网友“飞蛾扑火”：最近两天不知道怎么了，老有售楼中心给我打电话，家里近期并没有购房打算，不知道信息是如何泄露的，这种情况能报警么？
李文：这种情况可以报警。公安机关对做出的处理要以证据和实际造成的伤害为依据。在此，我提醒广大网友要高度重视保护自己和家人的各类信息，以免为不法分子利用，为自己和家人造成伤害。
大众网网友“萌神会发光”：朋友说要买房子找我借了10万块钱，后来听说他根本没买房子，人也去青岛工作了，以前的手机停机了，新号也联系不上，派出所能帮我要账么？
李文：首先，派出所不能帮这位网友要帐。这位网友所提的问题中，他的朋友以买房为名向其借钱，但借钱之后并未购房，因此其有诈骗嫌疑，公安机关可以按诈骗受理。
大众网网友“欢乐炮炮兵”：我是灵芝社区的居民，今年29岁，现在户口簿上的名字与我毕业证及日常生活中使用的名字不一样，可以改名字吗？怎么改？
李文：按规定无正当理由不得更改姓名。与工作档案不符的可以由本人提出申请，工作单位出具人事档案证明，户口单位证明，由派出所调查核实后办理更改。在校生与学籍不符的，可以提供证明到公安机关办理。
大众网网友“奔跑的骚年”：我是小白峪的，现在结婚了，不想和老人住一起了，想分户，该怎么办？
李文：目前，分户必须有个人名下的房产，如果这位网友有个人名下的房产，可以提供房产证或相关证明、单位出具的分户证明就可以办理分户。
