泰安：文明旅游联席制 打造文明旅游高地

　　大众网泰安6月23日讯 日前，大众网记者从泰安市旅游局召开的“全市深化文明旅游工作座谈会”上获悉，5月至12月底，全市将围绕“文明旅游”开展系列文明旅游主题宣传及评选活动，文明出游条款或将正式纳入旅行社合同，对存在违法违规行为的组团社或领队，或将面临处罚甚至取消旅游资质。全市将通过文明旅游联席机制为“文明旅游”创建制度保障。

　　市旅游局工作人员表示，未来一段时间，全市将开展“好客山东 德润齐鲁”“文明与旅游同行”“品质旅游 伴你远行”等主题宣传及旅游公益宣传活动。通过各类主题宣传活动培养旅游企业把宾客当亲人，进一步提升“好客泰安”形象；向游客广为宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出境旅游文明行为指南》，进一步强化公民文明出游意识；引导旅游者追求品质旅游等。此外，今年将集中开展“文明使者、美德游客”“最美领队（导游）”和文明旅游先进单位评选活动。

　　市旅游局负责人同时表示，下一步围绕打造文明旅游高地，全市将通过文明旅游长效机制提供制度保障。包括加强行业诚信建设、完善泰安旅游服务标准体系、完善旅游质量管理和投诉监督机制、建立奖惩惩处机制等。“比如开设曝光台，将不文明案例及时向社会公布，对旅游餐饮、住宿、交通、景区、旅行社、购物、娱乐、演艺等旅游管理和服务环节进行全面梳理，建立明确、具体、量化、可考核的标准。大力加强对导游、领队文明旅游的培训，对在文明旅游中作出表率的旅行社和个人进行表彰，对存在违法违规行为的组团社和领队，将依法依规予以处罚，直至取消其旅游资质。”

　　座谈会上，全市主要旅行社、景区、酒店、导游领队代表及县市区旅游局负责人分别针对文明旅游阐述了意见和建议。