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泰安:景区旅游服务标准化培训班成功举办

2015-03-31 17:02:00 作者:  来源:大众网

        3月27日,泰安市旅游处与教育中心联合举办了景区旅游服务标准化培训班,来自各管理区、门票处及博物馆的旅游业务骨干共计80余人参加了培训。

      

      此次培训,邀请泰山学院旅游学院刘肖梅和魏云刚教授,结合当前旅游发展新态势和景区实际,以全面推进旅游标准化为主线,分别从如何发挥标准化职能作用、把标准化理论与方法运用到旅游服务的方方面面,以提高服务质量、服务行为,满足游客的需求和全面确立景区依法兴旅、依法治旅的理念,为景区健康发展创造良好的法治环境等方面进行了专题讲座。

      

      通过培训,广大干部职工进一步掌握了旅游服务行业技能,增强了自觉践行“游客为本,服务至诚”的旅游行业核心价值观意识,对景区旅游服务行业的完善和服务质量的提升起到良好的促进作用。
初审编辑:陶云江
责任编辑:赵伟



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