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泰安 建行宁阳支行成功堵截电信诈骗案件

2015-01-27 09:15:00 作者:鲁启轩  来源:人民网
通过对过程的了解,该行人员确信此事与1月16日营业室堵截的电信诈骗案件如出一辙,并向客户列举了近期多个类似的电信诈骗案例,客户如梦初醒,及时打消了到自助设备“接收”汇款的想法,为客户避免了资金损失,客户表示非常感谢。
        20日上午,建行泰安宁阳支行一名50多岁的客户桑女士一边大声的接听电话,一边在自助设备区准备办理业务。大堂经理见此情况主动上前询问,桑女士只说正好帮她把钱给对方转过去。客户这时已经输入了密码,但是电话还是接听着,并询问电话那边下一步怎么操作,职业的敏感性使大堂经理高度警惕起来,意识到这可能又是一起电信诈骗,大堂经理建议客户先把卡退出,并暂时挂断电话。经了解,桑女士当天接到残联工作人员的来电,对方准确说出了桑女士家属的残疾证号码,并说残联给予残疾人3680元的生活补助,让桑女士到建行自助设备按照要求进行操作,以便“接收”汇款。通过对过程的了解,该行人员确信此事与1月16日营业室堵截的电信诈骗案件如出一辙,并向客户列举了近期多个类似的电信诈骗案例,客户如梦初醒,及时打消了到自助设备“接收”汇款的想法,为客户避免了资金损失,客户表示非常感谢。
初审编辑:陶云江
责任编辑:赵伟



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