泰安多数银行网点内铁椅子冰凉 市民宁愿站着等

　　随着天气转凉,银行网点内的铁质座椅也变得难以坐下,许多老年市民宁可站着也不敢坐。有银行网点发现这一问题,及时为铁椅“穿”上座套。市民希望能有更多银行采用这种人性化服务。

　　6日,在东岳大街一处银行网点,大堂经理劝正在办业务的刘女士坐到长椅上等候叫号,刘女士笑了笑没坐。大堂经理又说了一遍,刘女士才笑着说“你们的长椅太凉了,不敢坐啊,我还是站着等吧。”

　　近日,记者走访了泰城一些银行网点发现,网点长椅大多为铁质,虽然网点内暖气开放,但长椅仍旧冰凉,坐上去还是有些清冷的感觉。市民张女士说,这个季节到银行办业务,一般都站着等,“年龄大了更不能坐这么凉的,银行要是能给换换或者添加点垫子就好了。”正在办理业务的鲁先生也提出了自己的建议,冬天更换成木制的椅子,市民等候的时候坐着也能耐住性子。

　　“大冷天的坐冷板凳,让谁也觉得不得劲。”在一处银行网点,来办业务的刘先生直接对大堂经理提出了意见。刘先生直言,从这一点细节上他就感觉银行没重视他这样的普通客户,VIP中心都是软沙发,给铁椅子加点保暖没那么难。

　　有市民则发现了一些银行针对该问题采取的人性化措施,如一位名叫“飞燕”的网友就发现,位于岱道庵路上的泰安市商业银行网点内,工作人员就给长椅穿上了一层布制的座套,不论是坐着还是靠着,市民都不会和冰凉的铁质长椅“亲密接触”了。市民陈先生对银行的这种服务伸出大拇指,“这些服务和银行本身的业务没关系,但是确实是给咱老百姓考虑了,值得推广。”