泰安:"双十一"过后投诉多近半问题涉及网购

2014-11-15 13:32:00 作者：赵兴超来源：齐鲁晚报

“双11”网购潮结束,消费者网购的货物陆续到货。13日,记者从泰安市消费者协会了解到,“双11”消费维权咨询投诉逐渐抬头,近半问题涉及网购。消费者张先生的遭遇也让他气得不得不打了12315投诉,熬夜抢到的三个产品中,有两个在12日被告知因为缺货被迫关闭,害得他白白熬夜。

　　“双11”网购潮结束,消费者网购的货物陆续到货。因为网购无亲自体验等特点,产品质量问题、退换货纠纷等时有发生。13日,记者从泰安市消费者协会了解到,“双11”消费维权咨询投诉逐渐抬头,近半问题涉及网购。

　　“您好,这里是泰安市工商局12315申诉举报中心。”13日,“双11”网购节刚过两天,陆续收到商品的消费者,发现买回的产品存在这样那样的问题,第一时间想到的就是拨打12315进行投诉。泰安市工商局和泰安市消费者协会工作人员表示,目前接到的消费咨询和投诉已经初露“双11”的端倪,网购投诉已占到近半数,包括价格明降暗升、实际产品与图文不符、缺货取消订单、假货、退换设置门槛等。

　　泰城李女士11日凌晨抢购到一盒美白化妆品,网店宣传为了“双11”从198元直降到98元。而在13日,李女士从同学网购历史中发现,这款产品十月份的原价才88元,她感觉上当了。消费者张先生的遭遇也让他气得不得不打了12315投诉,熬夜抢到的三个产品中,有两个在12日被告知因为缺货被迫关闭,害得他白白熬夜。

初审编辑：陶云江
责任编辑：聂艳艳

相关阅读:

大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。

本网特稿