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供暖热度达不达标谁把关?泰安网友求引入第三方检测机构

2015-10-29 09:57:00 作者:田阳  来源:大众网

      大众网泰安10月29日讯记者 田阳)一年一度的供暖季就要到了,采暖期间,泰安网友家中经常会出现一些供暖热度达不到的情况。那么,供暖温度谁说了算?

      大众网记者了解到,按照山东省供热管理办法,供暖温度低于16度,如果是供热公司的原因,供热公司应承担相应责任。热力公司工作人员介绍,如果觉得自家暖气不热,网友应及时和小区供暖管理员联系现场测温。属于热力公司责任的,工作人员会开具证明,并在下一采暖季减免相应天数热费。如果是用户家暖气片私改等个人原因,则不能退费。如果是网友自己家里的原因,比如窗户封闭不严实、暖气片出现老化等等,或遇停电等不可抗因素,供热公司是不给退费的。

      那么如何来鉴定温度不达标是由谁造成的呢?目前网友需要到热力公司进行申请,也就是说,供热公司是既当运动员又当裁判员。而依据《山东省供热条例》第二十二条,用户对供热企业检测结果有异议的,可以委托法定的检测机构进行检测。也就是说,网友家中供暖温度达不到指定温度时,可申请第三方测温。但泰安市目前并没有具有资质的第三方检测机构,已有不少网友表示应该引入第三方检测机构。

      据大众网记者了解,目前济南、青岛已经成功引入第三方测温机构。泰安也在制定供热条例。条例完成后,将明确泰安市区域内供热及相关活动的监督管理工作。网友停了暖如何退费、如何进行测温等问题都将明确规定,达不到要求的供热公司则会面临处罚。

初审编辑:陶云江
责任编辑:赵伟



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